¿Por qué es importante hacer contenido de calidad?

El contenido que creamos es fundamental para nuestra estrategia digital y si bien ofrece una libertad limitada sólo por las condiciones de uso de cada plataforma que elijamos, la realidad es que podemos hacer el contenido que queramos, cuando queramos y como queramos, con la llegada de la web 3.0 ese margen de creación de contenido, se vuelve aún más amplio.

Otra cosa que también es cierta es que no existe un estándar establecido para que el contenido sea de calidad, sin embargo, si existen muchos factores que pueden contribuir para que tengamos la mejor calidad en nuestras piezas, a pesar de que esto se puede ver desde muchos puntos de vista, hoy nos concentraremos en uno muy concreto, ¿nuestro contenido tiene la mejor calidad?

Debemos tener en cuenta que para tener un contenido de buena calidad no es necesario que tengamos un nivel de producción altísimo, ni cámaras profesionales, ni computadoras súper potentes, sólo es necesario que tengamos una buena idea y que sepamos cómo desarrollar esa idea.

Antes de saber si nuestras piezas de contenido son de calidad, debemos saber qué entendemos por calidad.

¿Qué es la calidad en el contenido?

En principio la Real Academia Española (RAE) define la calidad como: “Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.” Sin embargo, cuando hablamos de creación de contenido hay muchas formas de medir la calidad, las principales son:

  • Calidad de producción: Esta tiene que ver con la manera en la que se elabora el contenido, es decir, si la foto se ve nítida o el video es de buena resolución, se enfoca más en el proceso técnico de la creación del contenido.
  • Calidad de la idea del contenido: Esta tiene que ver con el desarrollo del proceso creativo, es decir, cómo se va desarrollando una idea hasta convertirse eventualmente en una pieza de contenido completa y lista para su publicación. Aquí nos enfocamos más en la estructura del contenido y cómo se desarrolla el tema, que en la presentación en si.

Una cosa fundamental que debemos entender es el hecho de que no es necesario que nuestro contenido tenga un nivel muy alto de producción para que tenga una alta calidad, por ejemplo.

Supongamos que hacemos reels en Instagram sobre cómo evitar el dolor de espalda, con lograr que el video se vea nítido y claro, el texto esté en una buena posición, se lea claramente y el audio se escuche bien, estaremos cumpliendo con la calidad de producción; si a eso le sumamos que el texto sea verdaderamente relevante, valioso y que cumpla lo que prometemos estamos desarrollando bien nuestra idea y por lo tanto causamos un impacto positivo en nuestra audiencia, eso se verá reflejado cuando nos digan que gracias a esos tips ya no les duele las espalda.

¿Por qué es importante hacer contenido de calidad?

Varias de las funciones más importantes del marketing de contenido son:

  • Cumplir con un objetivo, bien sea educar, entretener, vender o cualquier otra cosa que queramos hacer.
  • Conectar emocionalmente con nuestra audiencia, en otras palabras, que se sientan identificados con nosotros o con nuestro producto.
  • Enganchar a nuestra audiencia, para que quieran seguirnos viendo.
  • Cumplir con lo que ofrecemos, esto es lo más importante, no importa si ofrecemos diversión, educación, guías o cualquier otra cosa, lo importante es que nuestra audiencia sienta que cumplimos con lo ofrecido.

El contenido es el elemento más importante de toda nuestra estrategia digital, a través de el le contamos a nuestra audiencia cómo pensamos, en qué valores creemos, cómo hacemos nuestro trabajo y un sin fin más de cosas. Por eso es tan importante asegurarnos de que cada pieza que produzcamos, tenga un alto nivel de calidad, tanto técnica como creativamente.

¿Cómo saber si mi contenido es de buena calidad?

La mejor forma de saber si nuestro contenido es de buena calidad es simplemente ver a nuestra audiencia, su comportamiento es la mejor forma de identificar si lo que estamos creando esta causando un efecto positivo.

No se trata sólo de crear contenido, el contenido de calidad es aquel que causa un impacto en la audiencia, sin importar cuál sea su objetivo, como creadores de contenido buscamos siempre que compartan, le den like, se suscriban o simplemente interactúen con lo que hemos desarrollado.

Por eso es fundamental, analizar el comportamiento de nuestra audiencia, sobre todo cuando nos hacen comentarios, criticas o nos piden que les aclaremos dudas, este feedback es valioso y puede ayudarnos a ver las fallas en nuestros productos o servicios, podemos conocer mejor los intereses de nuestra audiencia, podemos adaptarnos a sus expectativas y muchas cosas más que podemos descubrir sólo al escuchar a nuestra audiencia.

Por otra parte, también podemos hacernos un auto examen con preguntas cómo:

  • ¿Mi contenido está cumpliendo su objetivo?
  • ¿A mi audiencia le gusta lo que estoy haciendo?
  • ¿Estoy cumpliendo con lo que ofrezco?

Respondernos estas preguntas con sinceridad es indispensable, porque nos va a ofrecer un mejor panorama del trabajo que estamos haciendo, corregir en lo que estamos fallando y fortalecer en lo que estamos teniendo éxito.

En resumen, existen muchísimas formas de crear contenido y este cumple con muchas funciones, pero lo más relevante de todo es que no necesitamos un alto nivel de producción para crear contenido relevante y segundo nuestra audiencia nos ofrece gran parte de los datos que nos permiten saber si lo que estamos haciendo está causando un impacto positivo en sus vidas, o por el contrario, debemos mejorar el desarrollo de nuestras piezas.

El viejo refrán de “la práctica hace al maestro” aplica perfectamente para la creación de contenido, dentro de los limites que plantean nuestros objetivos, el margen de acción que tenemos es sumamente amplio, podemos experimentar y probar qué funciona y qué no, esa será la mejor forma de desarrollar cosas que sean cada vez mejores y que impacten de una mejor manera a nuestra audiencia, porque al final del día, ellos tendrán la última palabra.