El inbound marketing es una metodología del marketing digital en la que se busca atraer, con contenido valioso, a los desconocidos para convertirlos en clientes satisfechos, mientras los acompañamos a través de todo el ciclo de ventas y aún más allá, con la finalidad de construir con ellos relaciones largas y duraderas.
El Inbound Marketing
Para lograr atraer a través del inbound es necesario saber cómo y cuando mostrarle la información correcta al usuario sin llegar a ser intrusivos, darles los elementos que les permitan cumplir todos los objetivos en cada una de las etapas del ciclo de ventas.
Esto se hacen en 3 etapas muy bien marcadas:
La atracción
Se busca llamar la atención con contenido de valor para el público objetivo, para que sientan interés en la marca, la quieran conocer y saber qué hace.
La interacción
Se trata de mostrarle a los leads soluciones para sus necesidades y objetivos, para aumentar las probabilidades de que compren los productos o contraten los servicios.
El deleite
Complacer al cliente más allá del proceso de ventas, brindarles ayuda y herramientas para que le puedan sacar el máximo provecho al producto o servicio que compraron.
¿Es importante para tu marca?
Lo que es importante para una marca, sea una empresa, un profesional o una marca personal, es generar un lazo fuerte y duradero con sus clientes.
Apoyarse en la metodología Inbound brinda la posibilidad de conectar con el público objetivo desde el primer contacto, al ser ellos lo que te consiguen, de manera natural, orgánica o por “casualidad”.
Se puede decir que la importancia del inbound Marketing gira alrededor de permitirle a las marcas conectar con su público objetivo de una forma natural y sin fricción.
En las estrategias inbound los objetivos son satisfacer al cliente (centro de todo) de la mejor manera posible, saber tocar sus puntos de dolor y ayudarlo a cumplir con sus objetivos, metas y sueños.
De ahí que la metodología inbound sea tan efectiva, con ella se busca más que vender, ayudar.
Algunos beneficios del Inbound Marketing:
Aumentar la visibilidad de tu negocio o marca.
Ya que se apoya en técnicas como el SEO o la optimización de los perfiles para generar más tráfico en las redes sociales de una marca, buscando eliminar cualquier tipo de fricción y que el contenido, el website o las demás formas de comunicación, lleguen a ellos de manera orgánica y natural, aumentando la confianza y las posibilidades de que se haga una compra.
Disminuir el costo de adquisición de tus clientes.
Al contrario del Outbound Marketing, las estrategias Inbound no requieren grandes inversiones económicas para lograr sus objetivos, eso si, esta metodología plantea una apuesta por el largo plazo, ya que los resultados del trabajo no se ven de inmediato, sino que se van obteniendo a lo largo del tiempo.
Generar contenidos diferenciadores.
Uno de los puntos más fuertes de la metodología Inbound es justo explotar el factor diferenciador de cada marca, es decir, identificar lo que ofrece una marca que no ofrece nadie más y mostrarle al público objetivo porqué esa es la mejor opción para satisfacer su deseo o solucionar su problema, todo esto de modo natural y sin fricción.
Optimizar el proceso de ventas.
El mayor beneficio de la metodología inbound es su flexibilidad, se pueden probar y descartar muchas cosas, para quedarse con lo que mejor funcione, para que ese ciclo de ventas cada vez sea más rápido y efectivo en convertir a desconocidos en clientes felices y satisfechos.
¿Realmente necesito usar el inbound marketing?
Ya te contamos algunas de las ventajas de la metodología inbound, cosas cómo:
- Más económico que el marketing tradicional.
- Genera más confianza que el marketing tradicional.
- Genera más tráfico para el perfil digital de una marca
- Mejor posicionamiento dentro del mercado de una marca.
Sin embargo, también te contamos que el inbound marketing es una apuesta a largo plazo, los resultados se tardan algún tiempo en aparecer, pero también son mucho mejores, más efectivos y te pueden ayudar a impulsar tu marca y brindarle una imagen sólida dentro del mercado, que sea ese tipo de marca en la que la gente confía en que siempre hacen un buen trabajo.
Considera que necesitas una estrategia de inbound marketing si quieres:
- Imagen sólida en el mercado online y offline.
- Convertir los clientes satisfechos en promotores de tu marca.
- Crear una comunidad en torno a tu producto o servicio.
- Tener clientes fieles que siempre quieran comprar tus productos o servicios.
Recuerda: “La gente olvida lo que les dices, pero no lo que los hiciste sentir” y si los haces sentir bien durante todo tu proceso de ventas, jamás lo olvidarán y siempre querrán más.
En conclusión, las estrategias basadas en la metodología inbound marketing puede ser muy efectivas y a pesar del tiempo que se tardan en mostrar los resultados, los beneficios a largo plazo son mucho mejores.
Eso no significa que las estrategias outbound no sean tan efectivas, pero la manera en la que puedes complementar tus estrategias inbound, con tus estrategias de outbound marketing, te las contamos en este otro artículo.
