Toda marca, sin importar que tan nueva o antigua sea, tiene una personalidad propia, un tono y voz definidos para comunicarse con sus consumidores, un aspecto visual concreto además de un identificador principal con el cual su público objetivo y sus consumidores pueden diferenciarlo de los demás competidores. Todos estos elementos componen el branding de la marca, pero ¿Qué ocurre cuando alguno de estos elementos deja de funcionar, acaso es necesario dejarlo todo y comenzar de cero haciendo un rebranding?
¿Qué es un rebranding?
El rebranding es la restructuración de la identidad de la marca. Puede implementarse para hacer un cambio pequeño a nivel visual o una restructuración total de la identidad de marca, su logo, su eslogan, su tono de voz o inclusive su nombre.
Beneficios
Hacer un rebranding puede ser algo muy positivo para tu marca, entre sus ventajas podremos encontrar:
- Eliminar prejuicios o paradigmas sobre la marca
- Adaptarse a un cambio de público objetivo
- Brindar un aspecto más contemporáneo o moderno a la marca
- Es una oportunidad para diferenciarse drásticamente de la competencia
- Puede simbolizar los cambios de objetivos en la marca o la fusión con otra empresa
El rebranding de marcas famosas
Realizar un rebranding no es un proceso sencillo, requiere de mucho esfuerzo principalmente porque la marca cuenta con un antecedente, posicionamiento dentro de su nicho de mercado y cierto nivel de memorabilidad en su público objetivo, veamos un ejemplo:
Supongamos que de la noche a la mañana Pepsi decidiera que quiere retomar su imagen original fondo amarillo con letras rojas, esto instantáneamente generaría perdidas millonarias para la empresa ¿Por qué? La razón se puede resumir en una palabra “Publicidad”
Durante décadas Pepsi ha invertido millones en publicidad para que la gente los recuerde y tenga presente su característico color azul y su logo, esto no quiere decir que Pepsi no haya cambiado su imagen durante todos los años que tiene en el mercado, más bien es todo lo contrario.
Pepsi apunta a un segmento de mercado juvenil, es por ello que cuando su imagen comienza a verse anticuada no han dudado en renovarla y hacerla lucir mucho más moderna, acorde a sus objetivos de marca, eso si con pasos muy calculados en sus acciones para no desechar todo el esfuerzo que han invertido durante años en ganarse el reconocimiento de su público objetivo.
Así también cuando Pepsi ha decidido realizar un cambio importante en su imagen, lo ha acompañado con una fuerte campaña publicitaria, para que así su público objetivo y sus consumidores habituales estén enterados de ese nuevo cambio en la marca.
¿Cuándo se debe hacer un rebranding y qué debo tomar en cuenta antes de hacerlo?
Cuando alguno de los elementos que conforman el branding de una marca falla o deja de estar acorde con los objetivos de la marca suele realizarse un rebranding.
Antes de embarcarte en esta misión, toma en cuenta estos aspectos:
Objetivo del rebranding: Todo diseño tiene un por qué y tú debes tener muy claro cuál es el objetivo que quieres alcanzar con este diseño y que motivo lo está impulsando.
Conocer el estado actual de la marca: este paso es fundamental antes de pensar en cambiar algo debes preocuparte en conocer todos los aspectos de la marca actual, que objetivos se están cumpliendo con ella y cuáles no, sobre todo cuál es la opinión de público y de tus consumidores recurrentes sobre la marca.
Definir qué elementos conservar: una vez ya sepas cuál es tu objetivo y cuál es tu estado actual, el siguiente paso es definir qué elementos en definitiva tendrán que estar presentes en el nuevo diseño, tanto porque representan un factor clave en la personalidad la marca como porque son elementos que el público asocia directamente con la marca.
Implementación: una vez ya tengas presente el nuevo diseño de marca, lo que debes hacer es planificar la estrategia de incorporación de esos elementos a la marca y como se lo notificaras a tus consumidores y tu público objetivo
